10月19日上午，中国轻工业出版社何仲鸣、陈垠、龙志丹、高惠京、李方宇、周跃泉、马金路、李莎莎、温碧琳、苏杨、张京华、杜宇芳、李晨13人来到北京地铁王府井站做学雷锋志愿服务者。大家怀着极大的热忱，把此次志愿服务活动当成一项 “关爱社会、关爱他人”的社会义务与责任，欣然前往。

　　“快乐乘车、自助出行”，帮助别人，提倡自助快乐出行，宣传安全乘车，与王府井、东单地铁车站区域的北京地铁乘客互动交流，解答听取乘客问讯及意见建议。中国轻工业出版社13名志愿者在区站李站长的带领下，分成了3个志愿服务工作小组(一组游动解答乘客问讯、一组站台协助乘客安全、一组AFC闸机组检验乘客票务)，解答问讯、协助安全、检验票务，为那些不知在地下铁路怎么走才最捷径路的人指出一条最佳路线，为不常乘坐北京地铁的乘客安全保驾，为不知使用票务者或逃票者实施有效监管等。大家在志愿服务中，看到乘客满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里特别舒服。我们每天出行是北京地铁的乘客，今天换位做了一名地铁的学雷锋志愿服务管理者，感觉独特。在东单、王府井90多分钟的志愿服务中，据不完全统计，13名志愿者合计为277名各种各样的北京地铁乘客进行了面对面的问讯解答、引导协助的志愿服务。

　　绿色出行，畅通北京，让首都更美好!这是此次所有志愿服务参与者的最大心愿。当你戴上代表北京地铁鲜明的志愿服务绶带，坚定地站在来回涌动的人群中，引导乘客时，一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以帮助到别人、为他人服务是多么光荣的事情啊!我们不仅是学雷锋志愿服务者，而且也是代表着北京地铁的形象的。“快乐乘车、自助出行!”在这熟悉地点中的短短服务期间，不管多么微不足道的细节，只要参与了，就是一种奉献。我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，要把握好分寸。我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简单的事情，要选择正确的方法。服务经历中有感悟与收获，并且从中总结出经验，这些保障了此次活动的成功。由于我们的学雷锋志愿服务，促进、维护了北京地铁王府井、东单地铁站乘客的秩序及现场的客流引导。

　　那天，我们也从王府井、东单地铁站里学习到，北京地铁工作人员一直默默辛勤付出的岗位奉献精神!

　　北京地铁，因你们而美丽!（文/陈垠）