《办公室事务管理(高等职业教育“十三五”规划教材)》
作者:
谭书旺
出版日期:
2016-06-01
字数:
440000
页数:
300
分类:
其它
ISBN:
978-7-5184-0842-9
定价:
¥38.00
官网优惠价格:
¥30.4
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内容简介
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图书目录
项目一 日常事务 1
任务01 接打电话 1
任务02 整理工作环境 7
任务03 邮件处理 13
任务04 办公用品管理 20
任务05 印章管理 27
任务06 介绍信管理和零用现金管理 33
任务07 安排上司的差旅事务 39
……项目一 日常事务 1
任务01 接打电话 1
任务02 整理工作环境 7
任务03 邮件处理 13
任务04 办公用品管理 20
任务05 印章管理 27
任务06 介绍信管理和零用现金管理 33
任务07 安排上司的差旅事务 39
任务08 会议室和办公车辆管理 45
项目二 接待事务 51
任务09 接待准备 51
任务10 日常接待 56
任务11 团体接待 62
任务12 涉外接待 68
任务13 中餐宴请 76
任务14 西餐宴请 85
任务15 礼品馈赠 91
项目三 设备使用 97
任务16 打印机和碎纸机的使用 97
任务17 复印机的使用 102
任务18 数码相机的使用 107
任务19 扫描仪的使用 112
任务20 投影仪的使用 117
项目四 组织协调 121
任务21 值班工作 121
任务22 保密工作 127
任务23 处理突发事件 134
任务24 办公设备采购与办公资源调配 140
任务25 办公室布局和办公室布置 147
任务26 办公室安全检查和办公环境管理评估 152
项目五 参谋助手 168
任务27 随从工作 168
任务28 信息的收集 173
任务29 信息的整理 178
任务30 信息的传递和存储 185
任务31 信息的开发、利用和反馈 192
项目六 效率提升 199
任务32 督查工作 199
任务33 时间管理 205
任务34 工作流程优化 211
主要参考文献 217
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