《商务礼仪(高等职业教育“十二五”规划教材)》
作者:
申作兰,冷德伟主编
出版日期:
2012-07-17
字数:
430000
开本:
16
页数:
248
分类:
经济管理
ISBN:
978-7-5019-8789-4
定价:
¥32.00
官网优惠价格:
¥25.6
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内容简介
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图书目录
项目一 商务礼仪概述
专题1.1 礼仪概述
◎资讯知识
1.1.1 礼仪的含义
1.1.2 礼仪的特征
1.1.3 礼仪的原则
1.1.4 礼仪的功能
1.1.5 中华礼仪的渊源
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题1.2 商……项目一 商务礼仪概述
专题1.1 礼仪概述
◎资讯知识
1.1.1 礼仪的含义
1.1.2 礼仪的特征
1.1.3 礼仪的原则
1.1.4 礼仪的功能
1.1.5 中华礼仪的渊源
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题1.2 商务礼仪的含义与基本原则
◎资讯知识
1.2.1 商务礼仪的含义
1.2.2 商务礼仪的特点
1.2.3 商务礼仪的基本原则
1.2.4 商务礼仪的作用
1.2.5 人际交往的法则
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
◎学习资源
项目二 商务人员形象礼仪
专题2.1 仪容仪表礼仪
◎资讯知识
2.1.1 头发的修饰
2.1.2 化妆礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题2.2 服饰礼仪
◎资讯知识
2.2.1 商务场合着装的基本规范
2.2.2 商务场合男士着装礼仪
2.2.3 商务场合女士着装礼仪
2.2.4 饰物礼仪
2.2.5 职业着装禁忌
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题2.3 仪态礼仪
◎资讯知识
2.3.1 站姿礼仪
2.3.2 坐姿礼仪
2.3.3 行姿礼仪
2.3.4 蹲姿礼仪
2.3.5 握手礼仪
2.3.6 表情礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
◎学习资源
项目三 商务交往礼仪
专题3.1 介绍礼仪
◎资讯知识
3.1.1 商务场合的称谓礼仪
3.1.2 商务场合的个人介绍
3.1.3 商务场合的集体介绍
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题3.2 名片礼仪
◎资讯知识
3.2.1 名片的用途
3.2.2 名片的类别
3.2.3 名片的交换
3.2.4 索取名片礼仪
3.2.5 名片礼仪注意事项
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题3.3 电话礼仪
◎资讯知识
3.3.1 电话基本礼仪
3.3.2 拨打电话礼仪
3.3.3 接通电话礼仪
3.3.4手机使用礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题3.4 商务往来礼仪
◎资讯知识
3.4.1 接待礼仪
3.4.2 拜访礼仪
3.4.3 礼品馈赠礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
◎学习资源
项目四 商务会议礼仪
专题4.1 会议概述
◎资讯知识
4.1.1商务会议的基本要素
4.1.2 会议的分类和作用
4.2.3 与会者礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题4.2 常规会议礼仪
◎资讯知识
4.2.1 商务会议的准备工作
4.2.2 商务会议前工作
4.2.3 商务会议中工作
4.2.4 会议后礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题4.3 商务专题会议礼仪
◎资讯知识
4.3.1 赞助会礼仪
4.3.2 展览会礼仪
4.3.3 发布会礼仪
4.3.4 茶话会礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题4.4 商务谈判礼仪
◎资讯知识
4.4.1 商务谈判的基本原则
4.4.2 商务谈判过程礼仪
4.4.3 商务谈判技巧
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
◎学习资源
项目五 商务仪式礼仪
专题5.1 签约仪式礼仪
◎资讯知识
5.1.1 签约仪式的准备
5.1.2 签约仪式座次礼仪
5.1.3签约仪式的礼仪
5.1.4签约仪式的程序
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
5.2 开业仪式礼仪
◎资讯知识
5.2.1 开业仪式概述
5.2.2 开业仪式的意义
5.2.3 开业仪式的类型
5.2.4 开业仪式的筹备
5.2.5 开业仪式中主、客礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
5.3 剪彩仪式礼仪
◎资讯知识
5.3.1 剪彩的准备
5.3.2 剪彩人员的确定
5.3.3 剪彩仪式的程序
5.3.4 剪彩仪式的礼仪规范
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
5.4 庆典仪式礼仪
◎资讯知识
5.4.1 庆典的类型
5.4.2 组织庆典的礼仪
5.4.3 参加庆典的礼仪
5.4.4庆典组织注意事项
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
◎学习资源
项目六 商务餐饮礼仪
专题6.1 宴请礼仪
◎资讯知识
6.1.1 宴请礼仪原则
6.1.2 宴请类型
6.1.3 宴请基本礼仪
6.1.4 宴请组织礼仪
6.1.5 赴宴礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题6.2 中餐礼仪
◎资讯知识
6.2.1 中餐座次礼仪
6.2.2 中餐点菜礼仪
6.2.3 中餐餐具使用礼仪
6.2.4 中餐上菜礼仪
6.2.5 中餐用餐礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题6.3 西餐礼仪
◎资讯知识
6.3.1 西餐座次礼仪
6.3.2 西餐餐具礼仪
6.3.3 西餐上菜礼仪
6.3.4 西餐进餐礼仪
6.3.4 西餐咖啡礼仪
6.3.5 葡萄酒品饮礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题6.4 自助餐礼仪
◎资讯知识
6.4.1 自助餐概述
6.4.2 自助餐优势
6.4.3 自助餐准备礼仪
6.4.4 自助餐进餐礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
◎学习资源
项目七:涉外商务礼仪
专题7.1涉外礼仪简介
◎资讯知识
7.1.1 涉外交往的基本原则
7.1.2 涉外商务国旗礼仪
7.1.3 涉外商务服饰礼仪
7.1.4 舞会礼仪
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题7.2出国礼仪
◎资讯知识
7.2.1出国前的准备
7.2.2 乘坐飞机礼仪
7.2.3 付小费礼仪
7.2.4 涉外商务见面礼节
7.2.5 涉外商务礼仪禁忌
◎知识链接
◎任务练习
◎学习记录单
专题3 世界主要国家的礼俗与禁忌
◎资讯知识
7.3.1 美国的礼俗与禁忌
7.3.2 巴西的礼俗与禁忌
7.3.3 德国的礼俗与禁忌
7.3.4 法国的礼俗与禁忌
7.3.5 英国的礼俗与禁忌
7.3.6 俄罗斯的礼俗与禁忌
7.3.7 南非的礼俗与禁忌
7.3.8 日本的礼俗与禁忌
7.3.9 印度的礼俗与禁忌
◎知识链接
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